Nos valeurs
Notre raison d’être et nos engagements
SERVICE RESPECTUEUX,
DISCRÉTION ET CONFIDENTIALITÉ
Du premier contact jusqu'au suivi, en passant par le choix de nos partenaires et dans le choix de nos produits, Sallyma Chaty dirigeante de la SAS FUNERAL Services & Conseils vous assure une qualité de service des plus strictes.
Les familles qu'elle accompagne et qui lui font confiance viennent d'horizons et de milieux sociaux très divers. Ils ont des convictions religieuses ou philosophiques variées et parfois une idée très précise de l'hommage qu'ils souhaitent rendre à leur défunt.
Sallyma Chaty respecte toutes ces différences dans l'esprit de tolérance qui caractérise ses valeurs.
La spécificité de son activité implique que la relation qui l'engage repose sur la confiance.
Parce que votre confiance mérite toute sa discrétion, elle attache une importance toute particulière à vous garantir une présence discrète et une stricte confidentialité.
NEUTRALITÉ
Valeur fondatrice de notre activité. Nous vous assurons un conseil objectif et impartial dans le respect de la réglementation funéraire.
Nous n’appartenons à aucun réseau funéraire, nous ne sommes pas franchisés ou affiliés à un groupement.
Ceci nous permet d’agir en toutes circonstances dans votre intérêt avec la liberté de solliciter plusieurs professionnels partenaires ou confrères à nos côtés.
ACCOMPAGNEMENT BIENVEILLANT, PROXIMITÉ ET RÉACTIVITÉ
C'est la valeur fondamentale de notre action, celle qui doit rester à l'esprit de chacun de ses collaborateurs et partenaires.
Sallyma Chaty s’engage à fournir un service sur mesure aux familles endeuillées.
Au sein de sa structure, c'est l'assurance de trouver un interlocuteur direct et unique, qui vous est exclusivement dédié.
Nous restons à l’écoute de vos besoins et sommes toujours disponibles pour vous rencontrer.
PROFESSIONNALISME
La réglementation funéraire est d’une grande complexité, et la prise en charge d’un défunt doit être appréhendée de façon délicate et minutieuse par des spécialistes.
C’est pourquoi nous attachons tant d’importance à la qualité de notre conseil.
Chez FUNÉRAL S&C , notre rigueur se doit d’être à la hauteur de vos exigences. Le métier de pompes funèbres nécessite une qualification élevée et une solide expérience professionnelle.
Sallyma Chaty dirigeante de l'entreprise est dûment habilitée par la préfecture de la Moselle. Diplômée de l’école de l’excellence funéraire EFFA, l'école de la Fédération Nationale du Funéraire à Paris. Elle est adhérente à la fédération nationale du funéraire et se conforme à son code de déontologie.
De plus, afin de vous assurer un service toujours plus fiable, elle continue de se former et forme aussi les professionnels de demain.
INTERPROFESSIONNALITÉ
Le funéraire est un des domaines qui requiert le plus de compétences dans des disciplines multiples. A ce titre, nous mettrons tout en œuvre pour travailler en harmonie avec les professionnels de confiance.
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